Ich habe bereits umfangreiche Erfahrungen mit verschiedenen NVR-Systemen sammeln dürfen, sowohl im professionellen als auch im privaten Bereich. Dazu zählen beispielsweise Maschinen wie die Heitel CamDisc VG4s oder gängige Amazon-Produkte wie die Xenocam H.265 und Anlapus 1080HD. Jedes dieser Systeme hat seine Stärken und Schwächen, was sich letztlich auch im Preis widerspiegelt. Allerdings möchte ich ausdrücklich betonen, dass dieses System hier nicht empfehlenswert ist.Die Xenocam erfüllt grundsätzlich die Erwartungen, die man an ein solches System stellt. Doch was sich die Entwickler bei der Programmierung gedacht haben, bleibt ein Rätsel. Während bei einem Produkt wie Anlapus der Nutzer regelrecht „an die Hand genommen“ und durch die Installation geführt wird, hinterlässt Xenocam den Eindruck einer unausgereiften und unübersichtlichen Umsetzung.Ein besonders ärgerliches Beispiel: Ein System, das auf dem internationalen Markt vertrieben wird, sollte den Nutzer als erstes fragen, welche Sprache er spricht. Es ist schlichtweg fahrlässig, anzunehmen, dass jeder Englisch versteht. Darüber hinaus sollte die Menüführung klar und logisch aufgebaut sein. Zuerst sollte das Gerät in Betrieb genommen und grundlegende Einstellungen vorgenommen werden können, bevor es an die Konfiguration der Kameras geht. Eine intuitive Menüstruktur ist hier entscheidend.Ein weiterer grundlegender Punkt: Entwickler müssen immer davon ausgehen, dass der Anwender ihr System nicht kennt. Was für Profis alltäglich und selbstverständlich ist, stellt für Einsteiger eine große Herausforderung dar. Erst recht, wenn dann auch noch eine verständliche und gut dokumentierte Anleitung in der Sprache des Käufers fehlt.Gemäß Produktsicherheitsgesetz (§ 3 Abs. 4 ProdSG) sind Hersteller verpflichtet, Gebrauchsanweisungen und Sicherheitsinformationen in der Landessprache – in diesem Fall Deutsch – bereitzustellen. Das Fehlen einer solchen Anleitung kann nach § 434 BGB als Sachmangel gewertet werden. Darüber hinaus verstößt dieses Produkt gegen weitere Richtlinien, wie etwa die Maschinenrichtlinie 2006/42/EG oder die Niederspannungsrichtlinie 2014/35/EU. Dies berechtigt den Käufer zur Rückabwicklung des Kaufes.Abschließend möchte ich anmerken: Selbst wenn man mit den technischen Mängeln des Systems irgendwie zurechtkommen sollte, bleibt die fehlende Benutzerfreundlichkeit in Kombination mit einer nicht ausreichenden Dokumentation ein gravierender Nachteil. Dieses Produkt ist daher für Neulinge und auch für erfahrene Nutzer keineswegs zu empfehlen.