Great dehydrator no problems, use it regularly!

questo essicatore funziona bene, è molto semplice da gestire. L'unica cosa è che è difficile sapere quanto tempo ci vuole per essicare il cibo, dipende tanto dalla natura del cibo da essicare, dello spessore dei pezzi e di quant'acqua c'è nel prodotto. Bisogna provare prima con una quantita limitata di pezzi.

Das Gerät funktioniert super, bietet viel Platz und lässt sich einfach bedienen.

J'ai un gros faible pour les tomates séchées et généralement ça coute très cher dans le commerce.Avec ce déshydrateur j'ai pu les faire moi même !! C'est super pratique même si c'est un peu long à faire vu que la cuisson est lente. Après on peut s'amuser à mettre un peu tout et n'importe quoi à sécher en fruits et légumes c'est très amusant.Gros point positif : je le trouve plutôt silencieux !Par contre je me demande si c'est vraiment économique vu que l'on utilise l'appareil très longtemps vu qu'il s'agit de cuisson lente, et avec le prix de l'électricité...

Miglior acquisto non potevo fare, mi piace tanto mangiare la frutta essiccata, infatti ogni giorno porto con me in ufficio una porzione per lo spuntino. Al momento ho provato con le susine e le mele, tempo di essiccazione 6 ore con timer dotato, devo dire che il risultato è davvero buono, almeno so cosa mangio senza aggiunta di conservanti vari, inoltre mi ha portato sicuramente un risparmio sulla spesa settimanale. L'essiccatrice ha le dimensioni di un classico forno microonde quindi facile da posizionare sul piano della cucina, non è ingombrante, carina esteticamente, non è rumorosa. È dotata di 6 griglie così da permettere di mettere più alimenti possibili, senza doverli sovrapporre. Altra chicca sono i pomodori, sicuramente farò un po' di conserve di pomodori secchi. Ho provato anche con i peperoncini, ancora devo perfezionare però non male come prima volta, ormai non mi fermo più. Consiglio sicuramente questo buon prodotto.

Da wir sehr viele Früchte bekommen, die wir nicht alle essen können, haben wir ein Dörrgerät gesucht und dieses schicke von Klarstein entdeckt und auch erworben.Das Gerät ist aus Metall und sieht hochwertig aus. Auch das Display macht das Gerät noch schöner da es sehr hell leuchtet und man alles erkennt ohne zweimal hinschauen zu müssen. . Dazu ist die Bedienung sehr einfach und in der beiliegenden Gebrauchsanweisung gut erklärt. Auch sind dort Vorschläge bei welcher Temperatur, welches Lebensmittel wie lange getrocknet werden sollte. Deshalb ist die Anleitung immer in Griffnähe.Wir haben bisher Äpfel und Bananen getrocknet. Von der Zeit her haben wir 8 Stunden eingestellt und diese auf 60 Grad getrocknet. Das Ergebnis war einfach gut. Der Geräuschpegel ist auch sehr gering. Wenn Radio oder Fernseher läuft bekommt man kaum noch den Dörrautomat mit.Die Reinigung der Gitterbleche geht zügig im Spülbecken. Wir spülen diese direkt nach Gebrauch. Und auch der Innenbereich ist genau so schnell gesäubert.Wir sind nicht nur zufrieden sondern auch glücklich mit diesem Dörrautomat.

Ich verzehre sehr häufig Trockenobst und -gemüse, weshalb ich angesichts der allgemein hohen Kosten für solche Produkte an einen Dörrgerät dachte.Ich muss sagen, dass die Investition sehr gut war! Die Abmessungen sind eher klein (eine etwas größere Mikrowelle), aber die interne Kapazität ist definitiv sehr gut. Man kann bis zu fünf Roste zum Trocknen von Obst und Gemüse einsetzen, wodurch man in einem einzigen Zyklus viel mehr produzieren kann als mit normalen automatischen Dörrautomaten. Außerdem fand ich die Reinigung sehr bequem: Es gibt keine versteckten Stellen, an die man herankommen muss, der Lüfter ist gut vor Staubansammlungen geschützt und die Roste sind spülmaschinenfest. Sehr praktisch fand ich die herausnehmbare Tropfschale (die bei diesen Produkten nicht immer vorhanden ist) und die Lampe zur Kontrolle des Trocknungsstatus. Ich habe den Dörrer bisher mit Bananen, Äpfeln, Zucchini, Karotten, Pilzen und Tomaten ausprobiert und war überrascht, dass er immer ein gleichmäßiges Ergebnis zwischen den Produkten auf dem oberen Gitter und denen dazwischen erzielt hat. Definitiv ein sehr guter Kauf, der alle seine Preis wert ist.

Kurzfassung - ein Dörrgerät das nicht das leistet was es soll gekoppelt mit unterirdischem Service. Ein Kauf bei Klarstein sollte gut überlegt sein.. Wir warten nun schon seit drei Wochen auf die Rückerstattung unseres Geldes!


Nun zu unseren Erfahrungen mit dem Klarstein Shaftesbury:

Wichtigster Punkt überhaupt - dieses Gerät wird mit einer Temperatur von 30-85°C angeboten, tatsächlich lässt es sich aber nur mit eine Temperatur von 35°C als niedrigsten Wert einstellen!!! Wir haben das Gerät reklamiert und ein Ersatzgerät erhalten - wieder der gleiche Fehler! 
Bei genauerer Messung der Temperatur im Betrieb zeigt sich allerdings, das hier einiges mehr schief läuft! Bei einer Einstellung von 35 heizt es auf 30°C. Auch die weiteren Werte stimmen größtenteils mit der Displayanzeige überhaupt nicht überein. Effektiv konnte ich leider bei keiner Temperatureinstellung am Display eine Temperatur um die 40°C im Gerät messen, was leider das dörren in Rohkostqualität unmöglich macht - alles messbare war entweder deutlich drunter bei ca 35°C oder drüber mit 45°C. Auch 70°C werden bei keiner Einstellung geleistet. Beim Testen der Innentemperatur bei einer Einstellung von 85°C haben wir sogar 96°C!!! im Inneren gemessen, wobei das Gerät ja nur bis 85 heizen soll… 
Das Gerät hält die Temperaturen im Betrieb nicht besonders gut und schwankt sehr stark in den messbaren Werten. Somit hat man überhaupt keine sichere Kontrolle darüber, mit welcher Temperatur das Dörrgut gerade wirklich getrocknet wird.
Eine Abklärung, ob die ganze Produktserie von diesem Fehler betroffen ist, ist offensichtlich bei Klarstein nicht möglich - wir hatten zwei Geräte im Haus die beide den gleichen Fehler aufwiesen.
Was den Service von Klarstein/ elektronic-star angeht muss ich leider sagen das es absolut unterirdisch ist. Wir hatten Anfang August das erste mal den Kundensupport zwecks Rückfragen zum Gerät kontaktiert. Eigentlich hätten wir schon damals die Finger davon lassen sollen, denn bereits die Anfrage lief mehr als kaotisch ab. Am 5.September haben wir das Gerät dann doch über Amazon bestellt. Insgesamt sind einige Wochen vergangen in der wir vergeblich versuchten das Anliegen um den Dörrautomaten zu klären. Wir hatten in dieser Zeit mit sehr vielen unterschiedlichen Mitarbeitern Kontakt, die teilweise sogar auch wirklich unfreundlich waren. Wir bekamen von jedem Mitarbeiter unterschiedliche Aussagen, Versprechungen die nicht eingehalten wurden, Informationen, die von anderen Kollegen wieder als völlig falsch erklärt wurden - das soll man als Kunde noch durchblicken. Leider kann man sich auf nichts verlassen, was da einem gesagt wird. Es war uns trotz mehrfacher Nachfrage und Emailkontakt nicht möglich in irgend einer Form abzuklären, ob alle Produkte dieser Modellreihe fehlerhaft sind. Somit haben wir beschlossen, das Gerät zurück zu senden (das war am 4.10!) und uns für einen anderen Hersteller entscheiden, wobei wir nach diesen Erfahrungen auch in Zukunft um Klarstein einen großen Bogen machen werden.
Leider nahm auch hier das Desaster mit Klarstein kein Ende!Zunächst mussten wir mehrfach bei Klarstein nachfragen, da uns nach Beantragung der Rücksendung einfach kein Rücksendeticket gesendet wurde. Als das nach über einer Woche dann endlich klappte, sendeten wir das Gerät zurück. Nun warten wir immer noch auf die Rückerstattung! Das Gerät befindet sich inzwischen seit 3 Wochen wieder bei Klarstein, wir hatten mehrfach bereits wieder dort angerufen wo uns gesagt wurde, das es eigentlich hätte automatisch weiter zur Rückererstattung kommen sollen, das andere mal wurde uns versprochen man würde sich sofort darum kümmern - passiert ist nach diesen Aussagen bei Klarstein wieder mal NICHTS!!!! Leider haben wir immer noch kein Geld erhalten und versuchen nun über Amazon selbst die Angelegenheit zu klären.
Die Firma Klastein lässt einfach nichts aus und so etwas wie Service ist da definitiv nicht vorhanden!
 Wir nahmen an, dass der ganze Ablauf bei uns einfach nur Pech war, aber kürzlich sind wir zufällig auf Bewertungen über Idealo und bei Trustpilot gestoßen und was man dort so lies ist wirklich heftig und deckt sich leider auch mit unseren Erfahrungen.Bitte vor einem Kauf informieren um sich ganz viel Ärger zu ersparen. Das ist einfach keine Freude…


Dennoch möchten wir noch etwas zum Dörrgerät selbst sagen, für die Kunden, die trotzdem überlegen den Klarstein Shaftesbury zu kaufen:

Ein weiteres größeres Manko an dem Gerät sind die Gitter, denn diese passen nicht ideal in die Schubvorrichtungen. Von 6 Einschubfächern ließen sich 3 leicht gleitend verschieben, während die anderen drei sehr sperrig und nur mit Druck zu platzieren waren. Bei unserem Ersatzgerät fiel es etwas besser aus, aber auch hier ließen sich zwei Gitter nur schwer schieben. Schade - hier hätte man eine bessere Verarbeitung erwartet.
Die Zeitangaben lassen sich ab 30 min. einstellen und erfolgen dann in 30min. Schritten. Die Temperatur lässt sich an der Displayanzeige in 5er Schritten einstellen.
Bezüglich Verarbeitung ist noch zu sagen, das die Tür des Dörrautomaten NICHT aus Metall, sondern aus Kunstoff ist, der zudem auch teilweise scharfkantig verarbeitet ist (war bei beiden Geräten so - s. Bilder). Die Scharniere der Tür wirken ebenso eher instabil und windig. 
Was auch noch erwähnenswert ist - es gibt bei dem Gerät keinen Hauptschalter - sobald der Stecker eingesteckt ist befindet es sich im StandBy Modus und die Anzeige des ON/OFF Bereichs leuchtet dauerhaft.Das Edelsstahlgehäuse kommt Foliiert und muss erst von der Schutzfolie befreit werden. An der Metalloberfläche sind Fingerabdrücke leider schnell sichtbar.

Positiv zu erwähnen ist der wirklich sehr leise Betrieb. Selbst bei höheren Temperaturen fällt es von den Geräuschen kaum kaum auf, das das Gerät läuft. Das Touch-Bedienfeld reagiert prompt auf Berührung und lässt sich leicht einstellen.Was ebenfalls positiv zu erwähnen ist die Innenbeleuchtung und die herausnehmbare Auffangschale, die wirklich gute Ergänzungen in der Anwendung darstellen. 


Abschließend lässt sich sagen, das dieses Gerät kompakt und optisch wirklich sehr ansprechend ist und durchaus auch von der Produktentwicklung gut durchdacht ist, aber leider technisch so nicht zu gebrauchen. Wirklich sehr schade, denn es hat einige Punkte, die es von anderen Geräten auf dem Markt unterscheiden und den Kauf attraktiv machen. Nur ein Dörrgerät, das die angegebenen Temperaturen nicht heizt und sehr große Schwankungen und Unregelmäßigkeiten dabei aufweist ist trotz des guten Produktdesigns einfach unbrauchbar.
Interessanter weise sind hier erst kürzlich positive Bewertungen mit 5 Sternen erstellt worden, nachdem wir uns bei der Firma nach diesem Gerät erkundigt hatten, und keinem der Käufer ist aufgefallen, das das Dörrgerät nicht die angegebene Leistung erbringt…? schon etwas seltsam. Ob es sich um echte Bewertungen handelt?….
Wäre wirklich sehr interessant, ob es auch Geräte dieser Serie gibt, die fehlerfrei sind, denn von Seiten des Herstellers konnte dies leider für uns nicht abgeklärt werden.

Wir möchten endlich den Kaufbetrag erstattet bekommen und dann dieses nervenaufreibende Kapitel mit Klarstein abschließen!

Auf der Suche nach einem vernünftigen geeigneten und nicht zu kleinen Dörrautomat bin ich bei diesem hier von Klarstein gelandet.Er sieht nicht nur schick aus passt hervorragend in unsere Küche, sondern ist zudem noch innovativ. Das Touch leuchtet in hellem weiß auf dunklem Untergrund, die Schrift ist sehr gut ablesbar. Die Button reagieren sofort und die Befehle werden sofort umgesetzt.Auf der Unterseite des Gerätes befinden sich Gummifüße. Dadurch steht der Automat stabil und rutscht nicht weg.Über die Lautstärke bei dem Gerät habe ich mir Ich mir zuvor viel Gedanken gemacht, doch alles war unbegründet. Bei einer Nutzungstemperatur von 60 Grad, welche wir zum dörren von Äpfeln nehmen, hört man die Maschine kaum. Im Alltag wirkt das leise Brummen zumindest nicht nicht.Wir lassen die Äpfel bei 60 Grad gut 8 Stunden im Dörrautomaten, danach sind sie schön knackig.Ggf. danach einfach noch ein zwei Stunden abkühlen lassen, dann werden noch knackiger.Zum Einstellen gibt es noch viel, so dass im Prinzip nicht viel falsch gemacht werden kann.Ein Handbuch ist im Lieferumfang enthalten.Die Roste können unter fließend Wasser gereinigt werden, am besten direkt nach dem Dörrvorgang.Meine Erwartungen hat das Gerät erfüllt, es macht einen guten Job.... Ich bin sehr zufrieden.

This is only the second time I've used it! Pumpkin seeds in atm. Previously did two red onions & they came out like string... Great! Rehydrated them just fine in a casserole. Conveniently it fits on my little trolly & is very quite.Only one drawback, it came with a foreign plug... not exchanged in the UK depot like it said they would! So we bought a converter plug... readily available.So far very pleased with it🙂